Rencontrez Geertje, directeur de vente au détail à la retraite
« C’est en écoutant notre équipe et nos consommateurs que vous, en tant que marque, pouvez faire la différence. »
Quand j'ai commencé chez Marie Méro en 2008, je n'aurais jamais imaginé que nous deviendrions l'entreprise de mode que nous sommes aujourd'hui. J'ai l'impression que c'était hier que nous avons décidé de créer nos propres corners Marie Méro au sein du grand magasin Inno. C'était le premier pas vers l'ouverture de nos propres boutiques. Nous voulions comprendre les véritables besoins de nos clientes et comment, en tant que marque, nous pouvions y répondre. Pour moi, il était essentiel d'apprendre, grâce à nos propres points de vente, « Que recherche la femme Marie Méro ? » Je suis incroyablement fière de ce que j'ai accompli chez Marie Méro. Notre toute première boutique à Knokke a été un succès. Et elle l'est toujours aujourd'hui (j'en suis très fière). Nous en sommes maintenant à 9 boutiques. Posséder nos propres boutiques, dont l'une se trouve à Maastricht, est le fruit d'un travail d'équipe. Car ensemble, nous sommes plus forts, n'est-ce pas ?
Voici Noëlla, responsable du magasin
En plein cœur de la crise du coronavirus, j'ai ouvert trois nouveaux magasins, puis je les ai tous fermés. Ma priorité était, et reste, de motiver et d'encourager notre équipe de vente !
J'ai débuté pendant une période difficile. L'une de mes premières missions a été la fermeture de toutes nos boutiques. Un début peu idyllique pour une nouvelle responsable de magasin. Mais cela m'a permis de comprendre l'importance d'un bon esprit d'équipe. Toute l'équipe Marie Méro a continué d'avancer ensemble. Grâce à la contribution de chacun, notre boutique en ligne a rapidement été opérationnelle. J'ai également été impressionnée par le professionnalisme qui règne au sein d'une petite entreprise belge comme Marie Méro. Certaines grandes entreprises seraient bien jalouses. Depuis mon arrivée, je m'efforce principalement de motiver, d'encourager et de maintenir l'enthousiasme de toute l'équipe de vente. Le commerce en ligne est là pour durer, mais – et j'en suis convaincue – il apportera une réelle valeur ajoutée aux boutiques. À l'avenir, nous investirons donc encore davantage dans l'accompagnement de nos clients en ligne. Pensez aux conseils de style, par exemple. Nous avons déjà fait de grands progrès, et heureusement, les réseaux sociaux sont là. Le monde est là ; il suffit de le toucher de la bonne manière.
Vous trouverez ici la liste des boutiques concept Marie Méro.