Faire ses achats en ligne en toute sécurité
Ces derniers temps, nous avons constaté la circulation en ligne de sites web et d'annonces frauduleux utilisant abusivement notre nom, nos images et nos logos. Ces sites, appelés « sites miroirs », ressemblent fortement à notre boutique en ligne officielle, mais n'ont rien à voir avec Marie Méro. Nous jugeons important d'en informer correctement nos clients afin que vous puissiez faire vos achats en ligne en toute sécurité.
Comment procèdent les fraudeurs ?
Les fraudeurs copient des photos, des logos et l'aspect de notre boutique en ligne ou de nos publicités pour paraître dignes de confiance. Via des réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram, ils diffusent des publicités proposant des remises extrêmement élevées ou des messages urgents tels que : « Dernière chance », « Tout doit disparaître », « Jusqu'à -80 % de réduction »...
Lorsque vous cliquez sur une telle annonce, vous êtes redirigé vers une fausse boutique en ligne ou un site web suspect qui semble nous appartenir.
Comment reconnaître un site web ou une publicité suspecte ?
Soyez particulièrement vigilant lorsque vous constatez les signaux suivants :
- des réductions exceptionnellement élevées, comme 70 % ou 80 % ;
- des publicités qui ne renvoient pas vers notre boutique en ligne officielle ;
- une adresse web qui ressemble beaucoup à notre nom, mais qui est incorrecte ;
- des messages urgents tels que « l'offre se termine aujourd'hui » ou « plus que quelques pièces disponibles » ;
- des fautes de langue, d'orthographe ou de traduction étranges ;
- des méthodes de paiement suspectes ou des demandes de paiement inhabituelles.
Commandez toujours via notre site web officiel : www.mariemero.be
Vous avez un doute sur une publicité ou un site web ?
Ne poursuivez jamais votre navigation via l'annonce, mais saisissez vous-même notre adresse web dans votre navigateur.
Comment pouvez-vous vous protéger ?
- Vérifiez toujours l'adresse web avant d'effectuer un achat.
- Ne cliquez pas aveuglément sur des publicités proposant des remises extrêmement élevées.
- Consultez nos réseaux sociaux officiels pour vérifier si une promotion est réelle.
- Ne partagez jamais de données personnelles ou de paiement sur des sites web suspects.
- Utilisez de préférence des méthodes de paiement sécurisées avec protection des achats.
Vous avez vu un site web suspect ?
Vous avez vu une publicité, un site web ou un message suspect utilisant notre nom ? Nous apprécierions énormément que vous nous le signaliez.
Vous pouvez signaler les sites web ou liens suspects via : Safeonweb Belgique
ou les transmettre à : suspect@safeonweb.be
Vous pouvez également envoyer les liens ou captures d'écran suspects à notre équipe de service client afin que nous puissions enquêter davantage.
Vous avez quand même cliqué ou commandé ?
Vous avez cliqué sur un lien suspect ?
- Ne saisissez aucune donnée supplémentaire.
- Arrêtez immédiatement le paiement.
- Changez vos mots de passe si nécessaire.
- Contactez votre banque si vous avez communiqué vos coordonnées bancaires.
- Soyez particulièrement vigilant face aux e-mails, SMS ou appels suspects.
Vous pensez avoir été victime
d'une fraude en ligne ? Agissez au plus vite via :
J'ai été victime d'une arnaque – Safeonweb
Ensemble, gardons les achats en ligne sécurisés
Les sites web frauduleux deviennent de plus en plus professionnels et convaincants. En accordant une attention particulière
à l'adresse web et à la fiabilité d'une boutique en ligne, vous pouvez éviter bien des problèmes.
Merci de rester vigilant et de contribuer à identifier plus rapidement la fraude en ligne.