Politique d'expédition

Puis-je choisir l'adresse de livraison ?.

mariemero.be vous permet de choisir vous-même l'adresse de livraison. Il peut s'agir de votre domicile ou d'un point de collecte de Bpost. Mais il peut aussi s'agir d'un concept store ou d'un point de vente Marie Méro. Attention : les livraisons au Royaume-Uni et dans d'autres pays non européens peuvent entraîner des frais de transport supplémentaires. Veuillez consulter l'article 5 de nos conditions !

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir confirmé ma commande ?

Pour des raisons d'organisation, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison après avoir confirmé votre commande. Introduisez donc soigneusement l'adresse de livraison lorsque vous êtes à l'étape de la commande.

Puis-je me faire livrer à domicile ?

Vous pouvez choisir de faire livrer le colis à votre domicile par Bpost. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, Bpost laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez alors retirer le colis au bureau de poste pendant les heures d'ouverture.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec un lien bpost Track & Trace. Vous pouvez suivre votre commande sur le site de bpost.

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Si votre commande est immédiatement disponible dans notre entrepôt, elle vous sera envoyée dans les 24 heures. Vous recevrez un courrier de suivi dès que votre colis aura été reçu et traité par la poste.
Certaines commandes nous parviennent de nos points de vente Marie Méro. Le délai de livraison moyen est de 3 jours ouvrables.